Главная

Торговый дом
Связь инжиниринг
Один из ведущих системных интеграторов, поставщик оборудования, разработчик и проектировщик сетей цифрового ТВ и радиовещания
Торговый дом
Связь инжиниринг
Генеральный подрядчик ФГУП РТРС по строительству сети вещания 2-го мультиплекса
Торговый дом
Связь инжиниринг
Официальный партнер в России ведущих мировых производителей передающего телерадиовещательного оборудования
Торговый дом
Связь инжиниринг
Официальный партнер в России ведущих мировых производителей передающего телерадиовещательного оборудования

Полный спектр решений для телерадиовещания на базе оборудования и программного обеспечения от различных мировых производителей.

Вы можете связаться с нами по номеру телефона +7 (495) 617 72 27, либо воспользоваться формой обратной связи

Техническая поддержка и ремонт оборудования

 

Техническая поддержка

ООО «ТД Связь инжиниринг» предоставляет полный цикл технической поддержки всего спектра поставляемого оборудования, как в гарантийный, так и в пост-гарантийный периоды. В рамках технического сопровождения осуществляется консультационная поддержка клиентов, диагностика и ремонт неисправного оборудования с предоставлением подменных блоков, доработка ПО и аппаратной части оборудования под нужды заказчика, а также решение проблем непосредственно на объектах заказчика, в том числе, с привлечением представителей производителей оборудования. 

Для клиентов компании разработан портал технической поддержки (http://sh.tradese.ru), на котором доступна актуальная информация по широкому кругу вопросов эксплуатации поставляемого оборудования, при этом доступны функции, позволяющие подавать и отслеживать заявки на оказание технической поддержки в режиме on-line.

Благодаря огромному опыту в сфере технического сопровождения телерадиовещательного оборудования и строго систематизированному подходу, наша компания готова предоставлять услуги технической поддержки с любым заданным временем восстановления работоспособности оборудования в режиме 24/7.

Диагностика и ремонт оборудования

Сервисный центр ООО «ТД Связь инжиниринг» оснащен обширным парком профессионального измерительного оборудования, позволяющим проводить любые виды диагностики и ремонта, а также специализированными стендами, используемыми производителями при заводской приемке оборудования для его настройки и диагностики.

В сервисном центре работают высокопрофессиональные сотрудники, обладающие большим опытом работы в сфере телерадиовещания с цифровым оборудованием с самого начала его тестового внедрения на территории РФ.

Благодаря долгосрочным партнерским отношениям с производителями оборудования нами был сформирован локальный склад запчастей и подменных блоков, а специалисты сервисного центра получили все необходимые инструкции и оборудование для выполнения работ в строгом соответствии с заводскими рекомендациями.

Все это в совокупности позволяет производить диагностику и ремонт оборудования любой сложности без непосредственного участия производителей и в кратчайшие сроки.